Política de cambios y devoluciones

En Salty queremos que disfrutes de cada prenda como una pieza especial. Por tratarse de colecciones limitadas y de diseño de autor, trabajamos con una política clara de cambios y devoluciones:

• Plazo: Podés solicitar un cambio o devolución dentro de los 10 días corridos posteriores a recibir tu pedido con un plazo máximo de 30 días para devolver el envió.

• Condiciones: La prenda debe estar en perfecto estado, sin uso, con etiquetas, tag de protección higiénico y empaque original. No se aceptarán cambios o devoluciones de productos usados, lavados o dañados.

• Excepciones: Por motivos de higiene, las prendas de baño no tienen devolución, pero sí ofrecemos cambio de talle por el mismo modelo (sujeto a disponibilidad de stock).

• Procedimiento: Para gestionar un cambio o problema, escribinos a [email protected] con tu número de orden y el motivo. Te enviaremos las instrucciones para realizarlo.

• Costos de envío: El costo del envío por cambios corre por cuenta del cliente, salvo que el producto presente alguna falla de fábrica, en cuyo caso Salty se hace cargo.